Conditions de retour et de remboursement

Toutes nos pièces automobiles d’occasion sont testées et contrôlées avant expédition. Toutefois, si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

Comment demander un retour ?

Avant tout renvoi, merci de nous contacter :

📩 E-mail : legendautopieces@gmail.com

Nous vous transmettrons les instructions ainsi qu’un numéro de retour à joindre à votre colis.

Conditions d’acceptation des retours

• La pièce ne doit pas avoir été montée ni utilisée.
• Elle doit être retournée dans son état d’origine, propre et non détériorée.
• L’emballage d’origine et les accessoires doivent être inclus.

Attention : toute pièce installée, testée ou endommagée ne pourra pas être remboursée. Et tout colis réceptionné en mauvais état ne pourra faire l'objet d'aucun remboursement.

Cas particuliers : pièces électriques et électroniques

Les pièces électriques et électroniques (calculateurs, capteurs, modules, etc.) ne pourront être remboursées que si elles n’ont pas été montées et restent dans leur état d’origine.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de préparation de notre part ou pièce défectueuse avérée.

Adresse de retour

Legend Auto Pièces
10 allée du Val d’Avière
88390 Les Forges

Délai de remboursement

Après réception et contrôle de la pièce, le remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Pour toute question, notre équipe reste à votre disposition à l’adresse : legendautopieces@gmail.com.